社會局進駐永華聯合服務中心 身心障停車證申辦、社福諮詢更便利

【視傳媒記者黃雋淮／臺南報導】

為提升民眾洽公便利性，臺南市政府社會局自 9 月 1 日起服務櫃臺正式進駐永華市政中心一樓聯合服務中心，打造親民、便捷的單一社福諮詢窗口。未來民眾辦理各項社會福利業務，無需再搭梯前往七樓，在一樓即可享有即時的全方位服務。社會局郭乃文局長及研考會陳仲杰副主委今(1)日上午共同出席一樓聯合服務中心揭牌儀式。

▲社會局長郭乃文與研考會副主委陳仲杰為社會局進駐永華聯合服務中心揭牌。(社會局 提供)

社會局長年持續觀察市民需求，致力提供貼心的服務體驗。以身心障礙者專用停車證為例，過去民眾須親自前往社會局辦理，為免除舟車勞頓之苦，社會局去年特與民政局及各區公所跨局處合作，開放民眾就近至區公所申辦，獲得市民廣泛好評。

▲社福窗口便民洽公、服務效能再升級。(社會局 提供)

局長郭乃文指出本次主動進駐一樓聯合服務中心，特別感謝研考會協助，讓服務範疇進一步升級，一樓新櫃臺不僅持續提供身心障礙相關權益諮詢，更全面涵蓋育兒津貼、托育服務等多元社福需求，讓市民洽公更省時、有感。郭局長強調服務台移設一樓，市民不論是要諮詢或是申請各類社會福利補助，都能在現場獲得最即時的解答，免去不同樓層間奔波詢問的辛苦，也能與現有的其他局處服務發揮協同效應。

▲聯合服務中心設置社會福利服務窗口。(社會局 提供)

研考會也表示，永華聯合服務中心位於市府一樓，是市府第一線為民服務的重要窗口，服務內容涵蓋陳情及市政業務諮詢、消費與法律諮詢、戶政申辦及志願服務等項目。此次與社會局合作，新增身心障礙者停車識別證申辦及社福業務諮詢服務，讓有需求的民眾少一點奔波、多一分便利。未來將持續從民眾實際需求出發，整合各局處資源，主動把服務帶到民眾面前，落實以人為本的一站式服務。

社會局提醒市民朋友，自9月1日起，若有任何社會福利諮詢需求，請直接前往永華市政中心一樓聯合服務中心「社會福利服務櫃檯」。民眾若有相關疑問，亦可事先撥打06-2991111轉8746進行洽詢。