南市府攜手中央打造高溫防護網與南山人壽推出全台首張高溫保單

【視傳媒記者黃雋淮／臺南報導】

為守護弱勢族群及高齡長者的居家安全，臺南市政府與南山人壽公私協力，推出全台首張高溫微型保險。結合「酷齡氣候關懷行動」科技預警監測技術，動態掌握獨居長者居家溫度並即時啟動關懷訪視，全面升級創新保險與弱勢支持網絡。

▲社會局社工關懷獨居長者。(社會局 提供)

根據衛生福利部熱傷害監測統計，近十年65至74歲長者熱傷害就診人次增加逾2.5倍。許多獨居長者對高溫感知降低，對住家室溫偏高不易察覺，極易導致中暑、熱中風等急性熱傷害。

▲社會局社工關懷獨居長者。(社會局 提供)

為此，臺南市與南山人壽合作試辦創新保險機制，為高齡及弱勢族群在面對極端高溫氣候時，提供更即時、更實質的經濟保障。自今(115)年7月起，臺南市15歲至75歲的低收入戶、中低收入戶家庭成員，以及65歲至75歲領取中低收入老人生活津貼的長者，由社會局以團體保險方式協助投保，保險費用全數由南山人壽慈善基金會捐助，共近3.2萬名弱勢民眾受惠。若投保民眾因中暑、熱衰竭或熱痙攣等熱傷害住院，即可獲得定額給付新臺幣1萬元的保險理賠。本次創新保險機制，繼南市府先前推出的「微型保險」與「微型火災不便險」服務，對於弱勢民眾生活保障再升級。

在科技防救災方面，南市府與環境部合作推動「酷齡氣候關懷行動」，環境部已建置抗高溫涼適地圖(CoolMap)平台，運用中央氣象署觀測資料，透過AI技術預測未來3至6小時室內溫度，並透過大數據分析辨識高溫風險熱區。並依室內溫度分階段啟動預告警示通知：中風險啟動(室內溫度達35°C)：系統即通知第一線關懷人員，啟動電話關懷、智慧插座警示、到府訪視，或協助長者前往鄰近涼適點避暑。高風險升級(室內溫度達36°C)：進一步提升關懷及訪視頻率，關懷長者身體狀況並提供降溫物資，讓有限的人力資源精準投入最需要的地方。

臺南市政府強調，因應全球氣候變遷帶來的極端高溫考驗，市府將持續深化跨域合作，確保弱勢及高齡長者居家安全與健康福祉。市府也特別呼籲社會大眾，家中若有高齡長者或行動不便的親友，應多加留意室內通風與溫度變化，並適時補充水分。社區鄰里間亦應發揮守望相助精神，主動關心獨居長者與厝邊的身體狀況。若發現身體不適，請儘速就醫或撥打119尋求協助，攜手平安度過酷暑。